Problem: Der Computer lässt sich nicht mehr einschalten.
Überprüfen Sie alle Steckverbindungen am Computer, eventuell angeschlossene Steckdosenleisten. PCs haben an der Rückseite meistens einen Kippschalter, welcher eingeschaltet sein muss. Ist der Bildschirm eingeschaltet und mit dem Computer verbunden? Falls gar nichts geht, überprüfen Sie die Funtionsfähigkeit der Steckdose, indem Sie daran ein anderes Gerät anschließen. Öffnen Sie als Laie auf keinen Fall das Computergehäuse, sondern lassen Sie dies vom Fachmann erledigen. Sollten Sie es trotzdem öffnen, so stellen Sie zumindest sicher, dass Kinder keinen Zugang zu dem offenen Computer haben.
Problem: Der Computer startet nicht mehr bzw. es werden Fehlermeldungen am Bildschirm angezeigt.
Entfernen Sie eine eventuell im CD/DVD-Laufwerk enthaltene CD oder DVD. Entfernen Sie externe Geräte wie Drucker, Scanner, externe Festplatten und USB-Sticks. Falls Sie eine Funkmaus oder Funktastatur verwenden, dann ersetzen Sie die Batterien in den Geräten. Diese Batterien müssen regelmäßig ersetzt werden, denn eine zu niedrige Batteriespannung in Maus oder Tastatur verursacht manchmal sehr eigenartige Probleme. Am besten Sie schließen für einen Funktionstest einfach kabelgebundene Maus und Tastatur an.
Versuchen Sie jedoch nicht, eine Wiederherstellung oder Neu-Installation zu starten. Hierbei werden vom Laien häufig grobe Fehler begangen, da das nötige Wissen um die richtige Vorgehensweise fehlt. Die Datenrettung nach bereits fehlgeschlagenen Reparaturversuchen gestaltet sich erheblich schwieriger oder ist gar nicht mehr möglich, wenn ein Laie bereits diverse Reparaturversuche gestartet hat. Gehen Sie deshalb besser gleich zum Fachmann. Wir helfen Ihnen bei Ihren Computerproblemen schnell und kompetent weiter.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie professionelle Unterstützung bei diesem Thema benötigen.
